IT-Kundenberater/in (m/w/d)

Die bit Informatik GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Kundenberater/in (m/w/d).

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, wollen Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln? Unser Team braucht Sie.

Als Softwareanbieter und Dienstleister für deutschlandweit ansässige Kunden aus den Bereichen Finanzen, Versicherungen, Behörden und mehr bieten wir einen modernen krisensicheren Arbeitsplatz.

Die bit Informatik GmbH hat eine Standardsoftware zur Umsetzung der Anforderungen Aufsicht (BaFin, Bundesbank) zu den Themen MaRisk, BAIT, Solcency II, VAIT, BSI, etc. entwickelt. Möchten Sie in einem Team Kundenprojekte umsetzen und Bindeglied zwischen Kunde und unseren Entwicklern sein?

Wir bieten

• leistungsorientierte Bezahlung
• flexible Gleitzeitregelungen
• strukturierte und systematische Einarbeitung
• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und aufgeschlossenen Team
• moderner Arbeitsplatz in attraktiver Lage und gute Verkehrsanbindung auf dem Trierer Petrisberg
• Urlaubsgeld und weitere leistungsbezogene Gratifikationen
• monatlicher steuerfreier Sachbezug
• Zahlung Vermögenswirksamer Leistungen
• Freiwillige Initiativen rund um die Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT- oder kaufmännischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität – gerne auch als Quereinsteiger
• gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
• die Fähigkeit und Bereitschaft, Neues zu erlernen und sich in unser Unternehmen einzubringen
• selbstständiges Handeln und Freude am Arbeiten im Team
• grundlegende PC-Kenntnisse, wie z.B. den allgemeinen Umgang mit MS Office Produkten
• Interesse an IT-Prozessen und betriebswirtschaftlichen Abläufen
• Interesse an der kreativen Lösungsfindung für immer neue Problemstellungen
• Erfahrungen in der Kundenberatung, Anwenderbetreuung und im Projektmanagement sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung

Ihre Aufgaben

• Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um unsere Standard Software
• First und Second Level Support zu unseren Anwendungen
• Test und Abnahme von Anwendungen
• Kundenberatung
• Beteiligung an der Weiterentwicklung unserer Standard Anwendung als Schnittstelle zwischen Kunden und Anwendungsentwicklern
• nach erfolgreicher Einarbeitung eigenständige Durchführung, Vor-und Nachbereitung von Kundenworkshops und Produktschulungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an:

Herrn Roland Hein
bit Informatik GmbH
Am Wissenschaftspark 32
54296 Trier
E-Mail: info@bit-Informatik.de

Ausbildung zum Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (m/w/d)

Bis du auf der Suche nach einer interessanten Ausbildungsstelle? Dann bist du bei uns genau richtig.

Profitiere von unserer langjährigen Ausbildungspraxis und erhalte die ideale Grundlage für ein erfolgreiches Berufsleben.

Als Softwareanbieter und Dienstleister für deutschlandweit ansässige Kunden aus den Bereichen Finanzen, Versicherungen, Behörden und mehr bieten wir krisensichere Arbeits- und Ausbildungsplätze.

Die bit Informatik GmbH hat eine Standardsoftware zur Umsetzung der Anforderungen Aufsicht (BaFin, Bundesbank) zu den Themen MaRisk, BAIT, Solcency II, VAIT, BSI, etc. entwickelt. Möchtest Du in einem Team Kundenprojekte umsetzen und Bindeglied zwischen Kunde und unseren Entwicklern sein?

Wir unterstützen dich bei der Meisterung der Herausforderungen und der Nutzung deines Potenzials im Rahmen der Ausbildung zum Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement.
Dank eines praxisorientierten Ausbildungsverlaufs und individueller Betreuung findest du schnell in den Arbeitsalltag hinein, während der gesamten Ausbildung ergänzen sich Theorie und Praxis perfekt.

Unser Angebot

• fundierte Ausbildung zum Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement
• moderner Arbeitsplatz in attraktiver Lage und gute Verkehrsanbindung auf dem Trierer Petrisberg
• flexible Gleitzeitregelungen
• strukturierte und systematische Einarbeitung
• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und aufgeschlossenen Team
• attraktives Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Urlaubsgeld und weitere freiwillige leistungsbezogene Gratifikationen
• monatlichen steuerfreien Sachbezug
• Zahlung Vermögenswirksamer Leistungen
• freiwillige Initiativen rund um die Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz
• bei entsprechender Leistung die Möglichkeit zur Verkürzung der Ausbildungsdauer und Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach Abschluss der Ausbildung

Unsere Anforderungen

• gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
• die Fähigkeit und Bereitschaft, Neues zu erlernen und Dich in unser Unternehmen einzubringen
• selbstständiges Handeln und Freude am Arbeiten im Team
• grundlegende PC-Kenntnisse, wie z.B. den allgemeinen Umgang mit MS Office Produkten
• einen guten Realschulabschluss oder eine gute (Fach-)Hochschulreife
• Interesse an IT-Prozessen und betriebswirtschaftlichen Abläufen
• Interesse an der kreativen Lösungsfindung für immer neue Problemstellungen

Deine Aufgaben

• Aufbau und Pflege von Testumgebungen
• Test und Abnahme von Anwendungen
• Support und Kundenberatung
• Beteiligung an der Weiterentwicklung von Anwendungen als Schnittstelle zwischen Kunden und Anwendungsentwicklern
• Vor-und Nachbereitung von Lehrgängen und Kundenbesprechungen
• eigenständige Durchführung von Lehrgängen und Produktschulungen
• grundlegende technische Kenntnisse

Haben wir dein Interesse an uns als Ausbildungsbetrieb geweckt?
Dann sende uns Deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) in elektronischer Form zu.
Wir brauchen Dich und freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per Mail an:

Herrn Roland Hein
bit Informatik GmbH
Am Wissenschaftspark 32
54296 Trier
E-Mail: info@bit-Informatik.de